Koppelingen: wat er automatisch gebeurt met een inzending van uw website, van e-mail tot Zapier en Realworks
Zo werkt het
- Een inzending komt binnen. Een berekening, aanvraag of schademelding staat in uw Beveiligde Dashboard en gaat per e-mail naar het adres van uw keuze per module.
- De koppeling geeft door. Per module stuurt het platform de inzending desgewenst naar een webhook of naar Zapier, en van daaruit naar uw CRM, uw agenda of uw e-mailprogramma.
- Uw andere systemen blijven in de pas. Woningen uit Realworks, nieuwsbriefrelaties uit een Google-spreadsheet, nieuwsberichten naar uw social media en uw WordPress-website via de plugins.
Waarom koppelingen?
Een lead is pas iets waard als iemand hem oppakt. Daarom brengt het platform van AS Support elke inzending naar de plek waar uw kantoor werkt: per e-mail naar het juiste adres, in het Beveiligde Dashboard, en via een koppeling naar uw eigen systemen. U bepaalt per module welke route geldt.
- E-mailroutering en e-mailteksten per module.
- Webhook of Zapier per module, naar duizenden apps.
- Realworks voor uw woningaanbod, een Google-spreadsheet voor uw nieuwsbriefrelaties.
- Facebook, Instagram en LinkedIn voor uw nieuwsberichten.
- Zes WordPress-plugins voor uw website.
E-mail per module
Per module bepaalt u naar welk adres een inzending gaat, welk adres als afzender geldt en welk adres als antwoordadres, met CC en BCC. De teksten van de e-mails aan uw klant en aan uw kantoor past u aan per taal en toon. Het dashboard controleert of de DNS-instellingen van uw domein kloppen, zodat de e-mails vanaf uw eigen domein aankomen.
Webhook en Zapier per module
Bij een module vult u een webhook-adres in; elke inzending gaat dan als bericht naar dit adres. Met Zapier koppelt u zo’n bericht aan het systeem waarmee uw kantoor werkt: een CRM, een agenda, een e-mailprogramma of een spreadsheet. De koppeling staat per website en per module en verstuurt na de inzending, buiten het pad van de bezoeker: een storing bij de ontvanger houdt de inzending zelf niet tegen.
Realworks en uw woningaanbod
De plugin WoningSync haalt uw woningen, bedrijfsonroerend goed en nieuwbouwprojecten uit Realworks, per vestiging en met een frequentie die u kiest. Het token bewaart het platform versleuteld. Lees meer bij de Woningaanbod module.
Nieuwsbriefrelaties uit een spreadsheet
Beheert uw kantoor de relaties in een Google-spreadsheet, dan houdt het platform de nieuwsbriefrelaties daarmee in de pas. Wijzigingen in de spreadsheet komen bij de volgende synchronisatie in het dashboard terecht, binnen de grenzen van uw eigen licentie.
Social media en meldingen
In het scherm Meldingen & social media koppelt u uw Facebook-pagina, Instagram-account en LinkedIn-bedrijfspagina. Nieuwe nieuwsberichten plaatst het platform desgewenst automatisch op die kanalen, en collega’s ontvangen per e-mail een melding zodra er een nieuw bericht staat. Berichten zelf plant u in de social media planner.
WordPress-plugins
- Platform Connector: de licentiecontrole en de statistieken zonder cookies.
- Adviseur Plugins: de modules als shortcode of widget in uw pagina’s.
- Nieuwsberichten en Nieuwsberichten Sync: de nieuwsberichten op uw website.
- Google Reviews: de beoordelingen van uw vestiging op uw website.
- WoningSync: uw woningaanbod met Realworks-koppeling.
- WooCommerce Nieuwsbrief Sync: klanten van uw webshop in uw nieuwsbrief.
Beveiligde verwerking van gegevens
- Koppelingen staan per website en per module; alleen medewerkers met het bijbehorende recht stellen ze in.
- Tokens van externe systemen worden versleuteld bewaard.
- Een koppeling verstuurt na de inzending en houdt de inzending zelf nooit tegen.
- De hosting staat in Nederland. AS Support biedt een verwerkersovereenkomst waarin onder meer verwerking, beveiliging en subverwerkers zijn vastgelegd.
Vaak gesteld
Werkt de koppeling met mijn CRM?
Via een webhook of Zapier koppelt u aan elk systeem met een webhook of met een plek in Zapier. Voor Realworks is er een directe koppeling voor het woningaanbod.
Welke gegevens gaan er mee?
De inzending zoals de bezoeker die deed, per module. Bijlagen blijven in het Beveiligde Dashboard.
Wat gebeurt er als mijn systeem even niet bereikbaar is?
De inzending staat dan in uw dashboard en in uw e-mail. De koppeling verstuurt na de inzending en houdt die nooit tegen.
Werkt het ook als AS Support mijn website niet bouwde?
Ja. De koppelingen horen bij het Beveiligde Dashboard en de modules, niet bij de website.
Hoort bij
Zien hoe een inzending in uw systeem terechtkomt?
Plan een demo. U ziet een inzending binnenkomen in het Beveiligde Dashboard en doorgaan naar een webhook, in de huisstijl van een voorbeeldkantoor.