Het gemak van een tikje
Meer dan 95% van alle pinbetalingen in Nederland is contactloos. Supermarkten lopen voorop: ruim een derde van alle pintransacties vindt daar plaats. Totaal: 5,83 miljard pinbetalingen voor €150 miljard in één jaar. Kijk wat er achter die cijfers schuilgaat.
Betalen zonder pijn
Psychologen noemen het de ‘pijn van betalen’. Contant geld afgeven doet iets met je. Je ziet het verdwijnen. Bij een contactloze betaling? Niks. Je houdt je telefoon of pas tegen het apparaat en loopt door.
Gemiddeld betaal je €25 bij contactloos betalen. Bij het insteken van je pas geef je gemiddeld €51 uit. Voor grotere bedragen kiezen mensen bewust voor de fysieke handeling, omdat dat meer controle geeft. Bij autobedrijven ligt het gemiddelde bij ingestoken pas op €702, tegenover €94 contactloos.
Dit fenomeen heet ‘payment decoupling’: digitaal betalen ontkoppelt het bedrag van de handeling. Kleine aankopen stapelen zich op zonder dat je het doorhebt. Die ochtendkoffie, die lunchsalade, dat impulsieve boekje. Steeds weer opnieuw.
Veilig, maar niet zonder risico’s
Mobiel betalen heeft voordelen. Je telefoon vergeet je minder snel dan je portemonnee. Authenticatie via vingerafdruk of gezichtsherkenning maakt het veiliger dan een pas die tot €50 zonder pincode werkt. Via je bankapp zie je meteen wat je hebt uitgegeven, als je er tenminste naar kijkt.
Maar er zijn kanttekeningen. Niet iedereen heeft een moderne smartphone. De groep van digitale portemonnees als Apple Pay en Google Pay roept vragen op over privacy en afhankelijkheid van niet-Europese techbedrijven.
Wat kun jij doen?
Bewust omgaan met contactloos betalen begint bij kleine gewoontes. Stel een limiet in je bankapp in. Bekijk elke week je transacties. Betaal soms bewust met contant geld voor dagelijkse boodschappen, om dat gevoel van geld uitgeven terug te krijgen. Niet omdat contactloos slecht is, maar omdat je dan weet wat je doet.
Gemak en controle sluiten elkaar niet uit. Het gaat erom dat jij bepaalt wanneer je betaalt, en wanneer je even stilstaat. Want het is jouw geld, ook al voelt die contactloze betaling niet zo.
